Мытарства клиента «Тулэнерго»
Фото: myslo.ru
См. также: За три года мы переплатили за ЖКХ более 102 млрд рублей
Ситауция))
Приходит мне сбере платеж от Тулэнерго на 2200. Я такой че за фигня, у меня фикса 722. Счетчика нет потому что вертел я эти счетчики. Поэтому каждый месяц одна и та же сумма 722р. И автоплатеж. Лезу на сайт тулэнерго — долг полторы тыщи. Смотрю приход/расход, а у меня не долг, а переплата 1444. Два месяца по два раза списали. Сверяю со сбером. Да за 4 месяца — 6 платежей. То есть опрокинули на три косаря, и переплату потеряли и долг выдумали. Через сайт понятно ничего не решается. Иду в офис.
— Здрасти. Так и так, долг, переплата…
— Всё верно да, у нас машина считает
— Не вы посмотрите, счета и приходы
— Ну правильно, у вас последний платеж не с 1-го по 10-е, а 15-го
— Так это ж вы с меня второй раз какого-то хрена списали. А перед этим 1-го оплата есть
— Но последний то 15-го
— Но долг то откуда?
— Ну так машина считает
Понятно пошли на второй круг. Радом мужик ведет точно такой же диалог, только раньше начал. Психует «Да пошли вы все на*** контора ******сов!». Кассирша тоже «Сам пошел на*** ****ла ***чий!». Мужик ушел. Я на второй заход.
— Откуда долг то? Если у меня переплата.
— Молодой человек я вам говорю, у нас машина считает, у вас платеж 15-го
— Не вы умножьте на калькуляторе 722 на 4 — это ваши квитанции, и 722 на 6 — это моя оплата
— У нас машина. Машина. МАШИИИИНА СЧИТАААЕЕЕТ!!!
Еще полчаса круго**ли. Психую и я.
— Да пошли вы все на*** контора ******сов!
— Сам пошел на*** ****ла ***чий!
Переплату мне «простили», долг я оплатил, автоплатёж отключил. На следующий месяц пришел перерасчет на 100 рублей. Вот так вот монополия делает, что хочет. А не оплатишь выдуманный долг, придут и обрубят. Было и такое. Потом судись. И даже если выиграешь, то за подключение всё равно бабки возьмут. И *** кому чего докажешь.
ТНС энерго Тула — контора *****асов. Шлю вам лучи поноса.
— У нас машина. Машина. МАШИИИИНА СЧИТАААЕЕЕТ!!!
Еще полчаса круго**ли. Психую и я.
=====================================
Вам крупно повезло — пересчитали, а могли бы к психиатру отвезти и в Петелино (на профилактику), а потом на учёт поставили бы.
К чему я это: однажды, не сдержался в подобной ситуации и по пословице: «с хамами -по хамски», немного вспылил, в рамках дозволенного, так они рекомендовали мне посетить психиатра (для начала), не учитывая своих первичных посылов-раздражителей.
Кого знаю, у всех в нашей округе появился долг. Пришлось оплатить. Сейчас это переплата.
А хрен ли у теья счетчика нет? Майнинг поставил?
Если помните, несколько лет назад, их руководство за жопу взяли толи ЧК или МВД за хищения в миллиарды рублей за это
а кто то понимает экономический или технический смысл «гарантирующего поставщика» ?
Поставили нам новый «умный» счётчик, который сам показания передаёт. Сразу стали платить на 70% больше. Пошла разбираться, а там дама как раз пытается понять , почему после установки у неё дома «умного » счётчика, показания выросли на 70%. На что сотрудница в окошке доступно объясняет, что механические счётчики»неправильные» они «плохие» показания передавали — небольшие, а теперь, дескать всё стало «правильно». Вот, говорит, какая у Вас квартира? Двухкомнатная? А чего же вы хотите, нужно больше платить. Ну и что , что никто не живёт, а холодильник- то работает. я в шоке от таких пассажей, оказывается, у них главный критерий — площадь квартиры. в соседнем окошке диалог на эту же тему-«волшебного» «умного» счётчика. Ушла. Поняла, что всё бесполезно и обдираловку никто не отменит. А не будет интернета (для передачи показаний он необходим), сами придумают и нахлобучат.