Почему государство не встает на мою защиту, когда УК плюёт на все договоры, указы и постановления?
13-го февраля потекла вода в квартире из-за протечки в кровле дома.»Бодаться» с УК ЖСО оказалось так же продуктивно, как биться головой о стену. Несколько часов переговоров, полных вежливых отказов и аргументов, идущих вразрез с Законами РФ и базовыми понятиями здравого смысла, привели меня к одному выводу: для этой УК понятия «аварийная ситуация» и «незамедлительное реагирование» – пустой звук. Протечка, заливающая квартиру, вдруг оказалась чем-то второстепенным, а моя заявка – лишь пылинкой в неведомой «очереди». Как результат– ни выезда, ни акта о залитии, ни, разумеется, устранения проблемы.
За окном третий день, а воды в моей квартире – больше, чем на всей улице. 25 ведер – только за первые сутки! И это притом, что я, с переломом ноги, вынуждена выполнять работу, за которую исправно плачу УК ЖСО? Их отсутствие на месте, игнорирование моего жалкого жилища и, главное, отказ составить акт о залитии – это не просто халатность. Это прямое нарушение Постановления Госстроя РФ №170 и Договора управления МКД.
Где же закон? Поданные заявления в контролирующие органы – лишь первая ласточка перед неизбежным судебным иском. Но загвоздка в другом. В том, что в этой системе, где беззаконие, оказывается, контролируется с дикой задержкой, реальное влияние на ситуацию – нулевое. 30 календарных дней на рассмотрение заявлений – это сколько еще ведер придется вычерпать?
И вот здесь начинается самое интересное. Лицензию этой самой УК выдает государство. Правительство Тульской области, по всей видимости, в восторге от качества их работы, присвоило им «зеленый» рейтинг. Но когда приходит время отвечать за наглое попирание законов, выясняется, что у «самого» правительства нет полномочий. «Звоните в ГЖИ», – советуют мне на губернаторской «линии доверия», – «а они, знаете ли, на выходные уходят». Страна абсурда во всей красе!
Я плачу налоги, оплачиваю коммунальные услуги, и государство без колебаний применит ко мне все возможные санкции за любую задолженность. Так почему же это самое государство не встает на мою защиту, когда УК, получившая от него же полномочия, плюёт на все договоры, указы и постановления?
Понимаю, что мои слова – лишь крик в пустоту. Никто не бросится спасать меня и мою квартиру от водного апокалипсиса. Продолжаю свою героическую эпопею с ведрами, чтобы не превратить жизнь нижних соседей в персональный ад. И, знаете, в этой битве с ЖКХ-бездействием, я ощущаю себя тем самым персонажем, который убирает воду из тонущего корабля, пока его капитан наслаждается видами. И это, увы, не сарказм. Это горькая реальность.
Состояние инфраструктуры ЖКХ постепенно превращается в один из наиболее чувствительных факторов общественного недовольства. На советской коммунальной инфраструктуре держится 90% РФ. Финансовая устойчивость системы все больше обеспечивается за счет населения. Рост тарифов на коммунальные услуги за последние годы значительно опережал инфляцию. А впереди еще и индексация тарифов, включая их повышение после завершения парламентской кампании. «Когда рванет?» – вопрос риторический.
УКашки все прошерстить бы на предмет отмывании денег и коррупционные связи с контрллирующими органами
1 ПИСЬМЕННО в 2 экземплярах несём заявку в УК на устранение течи и направлении специалистов для составления акта о залитии квартиры. Оставляем под роспись.
Нормативный срок сутки или 3 суток — нужно смотреть, так не помню.
Если через три дня ноль реакции- несем еще раз.
В двух экз. Отдаем под роспись.
Если опять ноль реакции — ГЖИ и прокуратура на бездействие УК. Бумаги, такое бездействие подтверждающие у вас на руках.
Копию акт о залитии также получаем по письменному требованию.
То есть сначала пишем заявление с просьбой, устранить аварию и составить акто о залитии, потом пишем второе заявление, после составления акта, о том, чтобы этот акт вам предоставили.
Дальше делаем оценку причинённого ущерба через лицензированную экспертную организацию. Затем пишем досудебную претензию с требования возместить ущерб к УК. В случае отказа идём в суд, требуем возместить судебные издержки с ответчика, то есть управляющей компании.
Анологичная проблема с этой УК ЖСО. В этом году первое залитие по причине неочищенной крыши началось 12.01. На данный момент составлено 2 акта, ожидаю прихода сотрудников УК для составления 3-го.
Жилищная инспекция, открытый регион 71, решаем вместе, центральная прокуратура, пока одни отписки и бездействие.
Решение, досудебная претензия, если нет, то оценка ущерба и в суд по закону прав потребителей. Но это тоже целая история!
Надо добиваться отзыва лицензии у этой компании!!!
По моему мнению, в том виде в котором существует УК — это очередная схема отъема денег у населения.
Кто -то скажет жители дома могут сами вести домовое хозяйство. Смешно. Они друг друга не знают а им
предлагают совместно вести хозяйсто. Два человека в браке с трудои уживаются , а тут много квартирный дом.
Надо решать с домами «старыми» 60-тых 70-тых десятых годов. Нужна РЕНОВАЦИЯ.
Вы раздали точечные места в городе раздали под строительство не думая о будущем. А надо расселять дома ,
освобождать места под очередные варианты. Хотите — стройте 200 квартир, а 60 квартир отдай под расселение
«старых» домов. Так глядишь престижно будет строить во всем городе , а не только в центре.
Найдите городу ГРАДОСТРОИТЕЛЯ с образованием, а не с экологическим образованием.
Кстати , фонд капремонта — та же схема и на ней » имеют» многие. Дома просто красят , меняют крышу,
а внутри «вся гниль» осталась, огромные потери тепла.