«Тулгорэлектротранс» поймали на нарушении прав пассажиров при возврате денег
Фото: прокуратура Тульской области
В Туле прокуратура провела проверку после нескольких жалоб о нарушении МКП «Тулгорэлектротранс» прав пассажиров на возврат денег.
Как сообщила пресс-служба ведомства, перевозчик отказал в возврате средств четырем тулякам с начала года. В трех случаях предприятие сослалось на отсутствие документа, подтверждающего транзакцию, а в одном – на простой трамвая из-за препятствия 14 минут.
Однако по восьми обращениям «Тулгорэлектротранс» незаконно не уведомило заявителей в письменной форме о результатах претензий. Прокуратура внесла руководителю представление, результаты рассмотрения которого находятся на контроле.
Вроника Кашафутдинова, «ТСН24»
А сколько случаев осталось «за кадром»…
Так если картой оплатил, то деньги никто не вертает. Говорят что надо куда то ехать и писать какое то заявление.