Тульские УКашки не отвечали на звонки во время ракетной опасности в субботу

Горожанам пришлось искать ключи от укрытий

«…абонент вне зоны действия сети и «возможно, находится в самолете»»

21 июня, Тульская область второй раз за время СВО услышала: «Ракетная опасность». Тулякам было рекомендовано укрыться в убежищах. Первый опыт их поиска в апреле этого года показал, что громкоговорители многие жители не услышали, где ключи от укрытий — не знают. После этого в регионе стали проводить совещания по теме безопасности, тестировать системы оповещения и обследовать подвалы в домах. Что это поменяло, показал сегодняшний день.

Как должно быть все организовано?

На многих подъездах многоквартирных домов Тульской области можно увидеть таблички с надписью «Укрытие». На них указаны адреса ближайших убежищ, название организации, которая хранит ключи от этих помещений, а также телефоны, по которым нужно звонить в случае угрозы. Предполагается, что тулякам должны ответить оперативно на звонок и сообщить, как попасть в укрытие.

Как происходил поиск ключей от убежищ?

…в субботу была объявлена ракетная опасность. «Тульская пресса» решила узнать, где необходимо прятаться. Насколько реально жителям получить доступ к подвалам? Мы, действуя, согласно табличкам на жилых домах, позвонили по указанным на них номерам телефонов или в управляющие компании.

Первым делом мы набрали номер УК «Жилцентр». После пяти долгих гудков трубку взял мужчина из диспетчерской. Мы спросили, как и где можно получить ключи от убежища. Он ответил, что никаких указаний на этот счет у них нет, а значит, выдавать ключи никто не будет. При этом добавил, что в случае чего всегда можно обратиться к старшему по дому. Мы уточнили, что такого человека ни по нашему адресу, ни по адресу убежища нет. Диспетчер предложил воспользоваться кодовым замком, который установлен на двери убежища. Но мы точно знали: никакого кодового замка там нет. Иными словами, без сотрудников УК туда просто не попасть. Разговор закончился тем, что ключей нам не видать, пока не поступит соответствующее распоряжение.

Стоит заранее отметить, что это единственная управляющая компания, где нам ответил живой человек: все дальнейшие попытки дозвониться до прочих УК — как диалог с пустотой без надежды на спасение.

Мы перешли к следующей компании — УК «Оружейная столица». Здесь телефон просто не отвечал. Минута ожидания — и сброс. Никакой реакции. Стоит отметить, что в интересующем нас доме на улице Бундурина укрытия вообще нет, но указано близлежащее — по адресу С. Перовской, 38-а. Однако кто именно хранит ключи — не понятно. Названия организации не было на табличке: лишь адрес и номер телефона. Следующий звонок был сделан по тому самому номеру, что значится на указателе.

Трубку взял автоответчик, сообщивший, что организация сейчас не работает и посоветовал перезвонить в рабочее время.

Пожалуй, на помощь этой УК рассчитывать не стоит.

Затем мы попытались связаться с УК «Свой дом». По первому номеру — длинные гудки, затем сброс. Вместо эвакуации мы потратили время на поиск альтернативного контакта и нашли его. Звоним снова — опять ожидание, снова ничего. Ни живого голоса, ни информации. Только молчание.

Следующая в списке — ООО «УК ТОКТО». В ней, согласно табличке, должны храниться ключи от одного из укрытий по улице Советской. Контакта тут тоже не получилось — трубку взял автоответчик. Он, как и в «Оружейной столице», посоветовал позвонить в рабочее время, однако назвал альтернативный номер. Звоним туда, чтобы услышать, что «номер набран неправильно или не существует».

Еще одна УК для проверки — «Согласие», чей контактный номер указан на одном из домов по улице Калинина. Автоответчик почти минуту предлагал выбрать нужный пункт меню в тональном наборе, однако в конце он предложил дождаться оператора. После прослушивания музыки десять секунд, трубку поднял… второй автоответчик, который заявил, что абонент вне зоны действия сети и «возможно, находится в самолете». Ждать дальше не имело смысла.

УК «Этажи». Мы попробовали дозвониться туда — снова у аппарата автоответчик, и снова информация о том, что номер недействителен. Второй номер, найденный нами самостоятельно, тоже не дал результата: молчание в ответ.

В результате ни одна из управляющих компаний не смогла предоставить конкретной информации о том, как получить ключи от укрытия.

Обзвонив в сумме чуть больше десятка номеров, мы не получили ни ключей ни ответа — что делать, если ракеты будут пролетать над жилыми домами.

Мария Панферова, «Тульская пресса»