Очередь в 7 утра и неработающие «Госуслуги»

Шумиха вокруг путевок, распределяемых в детские лагеря в Туле

Порядка 90 человек приехали утром к Центру организации отдыха детей и молодежи

2 марта в Туле стартовал прием заявок на путевки для школьников в детские лагеря.
Фото: Алексей Фокин

2 марта в 09:00 стартовал прием заявок на путевки для школьников от 7 до 15 лет в детские лагеря Тульской области и Краснодарского края. Оформить заявку можно либо через портал «Госуслуги71» либо в Центре организации отдыха детей и молодежи.

Фото: Алексей Фокин

Однако в первый же день старта кампании все пошло не по плану. Туляки выстроились в очереди за путевками в Центре организации отдыха детей и молодежи. Некоторые даже приехали к учреждению к 7:00.

Фото: Алексей Фокин

— Несмотря на то, что разъяснительная кампания проводилась и в образовательных учреждениях, через электронные дневники, использовались информационные стенды, озвучивалась на родительских собраниях, сегодня задолго до 9.00 перед Центром организации отдыха и оздоровления детей и молодежи собралась очередь – порядка 90 человек. Люди хотели лично обратиться с заявлением. При этом в очереди находились не только родители, но и бабушки и дедушки — родственники, которые не имеют права подавать такие заявления. Я хотела бы сориентировать родителей на удобство электронного портала, на подачу заявления в дистанционной форме, — подчеркнула заместитель министра — директор департамента социальной политики министерства труда и социальной защиты Тульской области Инна Щербакова.

Сейчас на портале госуслуг можно не только выбрать здравницу, но и впоследствии отслеживать статус заявления — результат работы с ним. Год от года число обращений, которые поступают в электронном виде, увеличивается, поскольку это, действительно, удобный для родителей формат.

Фото: Алексей Фокин

Впрочем, в этот раз с этой электронной системой также возникли сложности. Виной тому стало большое количество заявок, поданных одновременно.

Фото: Алексей Фокин

Активность этого утра — 4 тысячи заявлений в минуту – не позволила обрабатывать такое количество информации в необходимом ритме и скорости.

По состоянию на 12:00 портал «Госуслуги71» работает в штатном режиме. Во всех образовательных организациях выделены операторы по оказанию помощи родителям по подаче заявок.

КОНКРЕТНО

Закуплено 4 806 путевок — примерно поровну в здравницы Черноморского побережья и здравницы Тульской области. Это больше на 300 путевок, чем в прошлом году.

«КП — Тула»