Мытарства пациента
20 декабря я случайно обнаружил у себя некую шишку над ключицей и…
Пришел я к терапевту со своей проблемой. Терапевт такой: о, какая у тебя сексуальная припухлость на шее, можно потрогать? Мммм… это, наверное, липома, но сходи к онкологу.
Пришёл к онкологу. Онколог: я, конечно, польщён твоим визитом, но иди на УЗИ и с результатами оного — к хирургу.
Пришёл на УЗИ в 8 утра, как записал онколог.
УЗИ: чё пришёл?
Я: на УЗИ.
УЗИ: время сколько? Время — восемь утра. А мы с десяти работаем.
Я: но у меня запись на 8.
УЗИ: не может быть у вас записи на 8, т.к. мы работаем с 10.
Я: но у меня запись… УЗИ: нет у вас записи, не [лги]ите. Вот кто вас на 8 записал — к нему и идите.
Я: но у меня талончик с записью.
УЗИ: а у нас компуктер без записи. Компуктер бьёт талончик.
Иду сразу к онкологу. Онколог не работает.
Иду обратно в УЗИ.
УЗИ: ах да, мы вспомнили, что нас предупреждали о вас, что вы в 8 припретесь. Но сорян, мы работаем с 10. Приходи в 10.
В 10 сделал УЗИ и пошёл к хирургу. Хирург: о, за[шиб]ись! Вот тебе направления на 15 анализов и вот ещё возьми направление на одно, а то 15 — мало.
Посетил лабораторию. Сдал анализы.
В лаборатории: результаты анализов будут у твоего лечащего врача,записывайся к нему.
Я: вот это ни[фига] себе, у меня есть целый лечащий врач! Только, простите, кто из трёх, у которых я был?
Лаборатория: онколог, естественно. Ты как вообще лечишься, если не знаешь?
Пришёл к онкологу.
Онколог: пххпхпхп. Тебе требуется что? Правильно — операция. Я что — оператор? Зачем ко мне пришёл? Вот результаты твоих анализов, забирай и иди к хирургу.
Пришёл к хирургу.
Хирург: хоть я и в душе не [знаю], что у тебя, по[фиг], на вот тебе направление в челюстно-лицевую хирургию на госпитализацию с открытым (неуточнённым) диагнозом. Сходи, там тебе всё вырежут.
Прихожу в челюстно-лицевую с направлением на госпитализацию.
Там: как мы тебя будем оперировать, если нет диагноза? В этой вашей поликлинике вообще все очарованные или только УЗИст, т.к. УЗИ неинформативное, а диагноза у тебя нет. Это может быть и не липома, а рак лимфоузлов, т.е. мгла, кладбище, тлен, понимаешь? Мы тебя не пугаем, но что нам резать? Мы видим только направление разреза, а не цель. А мы не самураи, так что [топа]й назад к хирургу, вот, мы для него бумажку отдельно напишем (так и надписали в шапке — «хирургу»), пусть он выпишет направление в Тульский областной онкологический диспансер на консультацию к матёрому онкологу, который эти опухоли на завтрак с картошкой жарит.
Беру бумажку, прихожу к хирургу. Рассказываю свои похождения, отдаю адресовааную ему бумажку.
Хирург: бумажка, конечно, о[фиг]енная, белая и квадратная. Вон, даже узоры какие-то ручкой выведены. Но пойми, у нас в поликлинике есть онколог. Направление к онкологу в больницу выписывает только онколог из поликлиники. А я кто? Я — хирург. Поэтому похир мне, иди к онкологу, туц-туц-туц.
Сегодня, 4-го февраля, в 18:00 иду к онкологу в поликлинику, чтобы тот выписал направление к онкологу в онкологический диспансер, что тот провёл обследование, чтобы выписать направление…
Если бы у меня были внуки, то мои дети говорили бы им обо мне: он пытался.
П.С. Смысл диалогов сохранён полностью, сама их форма, естественно, художественно изменена.
Все врачи вежливы и участливы. Спасибо им (не сарказм).
О Боже!
Тульская медицина — такая тульская
а что делали врачи в кабинете УЗИ в 8, если работают с 10???
У них прием граждан с 10. Но помимо приема они должны заполнять туеву хучу всякой разной макулатуры (отчеты, карточки, статистика итд).
У нас же никак не додумаются разделить собственно врачей и всякую бюрократию — врач должен во всех лицах один быть.
И общие формы отчетов сделать не могут — в областной минздрав одна форма, в соцфонд другая, в БД третья.
Поэтому они приходят намного раньше, а уходят намного позже.
Это факт. Чтобы попасть в онкологический центр надо пробить лбом стенку. Я только после звонка на горячую линию Минздрава после всех бесконечных мытарств попала, подтверждаю каждое слово. И это когда ты уже сам все обнаружил, Карл!
К некоторым врачам (которые работают на два района), вообще на две недели запись невозможна. Но когда с Госуслуг «жалоба» прилетит в Минздрав Тул.области и оттуда «пинок» в район, то сразу же запись реализуется, но когда «жалобщик» придёт на приём, ему ещё и выговаривают обиженные им.
…пусть он выпишет направление в Тульский областной онкологический диспансер на консультацию к матёрому онкологу