…с первого марта аварийно-диспетчерские службы УК в Тульской области будут работать по новым стандартам
Печатный орган Правительства России врать не станет…
С первого марта аварийно-диспетчерские службы УК в Тульской области будут работать по новым стандартам. Теперь служба начнет принимать заявки в электронной форме.
Кроме того, определены конкретные сроки выполнения обязанностей. Например, отвечать на звонки граждан специалисты УК должны в течение пяти минут.
Локализовать повреждения систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, а также систем отопления и электроснабжения службы должны будут не позднее чем через полчаса с момента регистрации заявки, а полностью устранить дефект — не позднее чем через трое суток. Засор мусоропровода или водоотведения будут ликвидировать за два часа.
Сообщать о планируемых сроках исполнения заявки должны в течение получаса с момента ее регистрации.
Срок устранения мелких неисправностей будет согласовываться с заявителем.
В случае нарушений к УК будут применены меры административного воздействия.
Анна Скрипка, «Российская газета»
Хорошо бы, но верится с трудом.
Т.е. если «рванула» труба отопления и заливает и мою квартиру и соседей снизу, я позвонить я не могу ?
Нет, только в электронном виде.
Бабулей всех обеспечить ЭВМ.
Вы статью читали? Она совсем коротенькая! Или вас хватило только на первый абзац?
Теперь прочитайте второй абзац. Там написано: «…отвечать на звонки граждан специалисты УК должны…» На ЗВОНКИ!
Сказочники
А если в мороз рванет теплотрасса, то по этим стандартам придут перекроют трассу а устранять порыв будут до трёх суток. Так ведь и разморозить трубы в доме вполне можно, да и как на это смотрит МЧС Тульское.
и опять объегорили … ОПЯТЬ ЗА СЧЕТ ЖИТЕЛЕЙ ПОВЕСИЛИ РАСХОДЫ НА ОБОРУДОВАНИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ПОДОБНОЙ СЛУЖБЫ. У УК ОДНИ ДЕНЬГИ — ДЕНЬГИ ЖИТЕЛЕЙ МИНУС ИЗ СОДЕРЖАНИЯ ЖИЛЬЯ ОДНОЗНАЧНО. ЗАТО КАК КРАСИВО ЗВУЧИТ…